Eskalierende Konflikte - was tun?
Hatten Sie schon einmal den Eindruck, dass alles nur schlimmer wurde, je mehr Sie redeten? Der Eindruck war wahrscheinlich richtig. „Darüber reden“ gilt als Standartlösungsweg. So lange man darüber reden kann, kann man auch eine Lösung finden.
Nur zuweilen kann das „darüber reden“ genau diese gewünschten Lösungen unmöglich machen. Immer dann, wenn Gespräche nicht so laufen wie gedacht.
Doch wer entscheidet, wann und wie ein Gespräch erfolgreich verläuft?
Die Antwort ist: Strategie vor dem Gespräch und Sinnesschärfe während des Gesprächs. Sie müssen vorher wissen, welchen Weg Sie beschreiten wollen, und im Gespräch müssen Sie merken, wo der Weg verlassen wird und „der Wald“ beginnt. Im Vortrag bekommen Sie hilfreiche Hinweise und wichtige Strategien zur Hand.
Einzelheiten:
Dauer: 2 Tage
Investition: 480,00 Euro
Bonus: Bekanntgabe bei Terminterminierung
Leitung: Jörg M. Maier
