Mediation - eine Einführung

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Mediation

Mediation als Vermittlung von Streitfällen durch einen neutralen Dritten erfreut sich zunehmender Kenntnis. Die Erfolge, die mit dieser Methode erreicht werden, sind ein Grund dafür.

Auch zeigt die Erfahrung: es gibt keine konfliktfreien Räume. Gerade im Berufsleben hat die Mediation viele gewinnbringende Nutzen: Sie macht den Beteiligten das Leben leichter, stellt Mitarbeiterzufriedenheit wieder her, führt zu geringeren Reibungsverlusten und damit zu  effizienteren Arbeitsabläufen.

Damit die Vorteile möglichst nutzenbringend greifen können, genügt es nicht, nur einmal so Mediation anzuwenden. Mediation ist letztendlich ein Führungsinstrument und will entsprechend in das System Betrieb eingepasst werden.

Dieser Kurs zeigt die typischen Verfahrensweisen einer Mediation, erklärt deren Hintergründe aus der Konfliktforschung und der Deeskalation und führt Sie anhand praktischer Themen durch typische Mediationsphasen. Sie erkennen die Vorteile und Besonderheiten der Mediation und wissen einzelne Elemente daraus zur Konfliktbewältigung in Ihrem Unternehmen anzuwenden.

Einzelheiten:

Dauer: 1 Tag

Investition: 280,00 Euro zzgl. MwSt.

Bonus: Bekanntgabe bei Terminterminierung

Leitung: Jörg M. Maier